[Knolle]

Wie macht ihr das, wenn ihr Mails bekommt und um Rückmeldung gebeten werdet?
So schnell wie möglich
wenn ihr gerade dazukommt
Postfach zu festen Zeiten bearbeiten

Ich habe mehr und mehr das Gefühl, dass Antworten bewusst rausgezögert werden um Auslastung (in manchen Fällen) vorzutäuschen oder, wenn mehrere angeschrieben werden, in der Hoffnung jemand anders wird antworten

Ich mache es abhängig von der Optik. Hübschen Frauen antworte ich direkt.
Dringende Sachen schiebe ich so lange auf, bis sie eskalieren, vorher verbringe ich meine Zeit mit unwichtigen Dingen, wo ich meinen Kopf nicht anstrengen muss.

[Certa]

Ich sortiere nach Absendern: Leitungsstab/persönliche Assistenten von Leitungspersonal mit Priorität, random Sachbearbeiter zum Schluss (wenn überhaupt).

[Maxim]

Hab früher zwei Regeln gehabt dazu, a) wenn ich konkret angeschrieben werde, antworte ich direkt, b) auf CC reagiere ich nicht.

a) war die Folge dessen, dass ich telefonisch absichtlich schlecht zu erreichen war außerhalb meines direkten Teams.

Viele vom Typ "Scheiß auf Prozesse" wissen aus Erfahrung oder instinktiv, dass man Leuten am Telefon schneller mal was spontan aus dem Kreuz leiern kann. Wenn man im Marketing ist und deshalb v.a. Anrufer aus Sales hat, ist klar, was gemeint ist. Hab die also dahin gehend erzogen, dass sie mit Mails besser fahren.

Mittlerweile selbständig natürlich was anderes.

[Gurkenplatzer]

Ich hab mehrere feste Regeln.

A) Für direkt an mich adressierte Emails habe ich mir selber ein SLA von 24 Stunden gegeben. Darfst hier nicht slacken. Mein Posteingang hat 12 Emails gerade.
B) Emails bei denen ich in CC bin - reagiere selten
C) Strikte Regeln für verschiedene Emails

Hab morgens 8-9 ein Email/Fokus Fenster, falls ich zwischendrin keine Zeit gefunden habe.

[chiki]

Irgendwo mal was geiles gelesen von nem
Typ der einfach keine mails sortiert und liest.
Bei den wichtigen kommt eh nochmal ne Nachfrage und wird dann bearbeitet. Der Rest einfach gelöscht

[clayz]

Ich bin sehr froh, dass es bei uns dieser elendige CC Kultur nicht gibt.
Das Feature wird kaum genutzt und hat wenn man ehrlich ist auch keine Berechtigung.

[Harun]

Schlimmer ist nur Lesebestätigung.

[Leucko]

Cc ist doch diese Funktion mit der man random Leuten zeigt wie produktiv man ist oder?

[maximised]

Schlimmer ist nur Lesebestätigung.

Wird bei mir immer mit "nein" bestätigt. Dazu kommt noch hohe Prio und wenn du die Mail aufmachst denkst du dir auch nur, ja ja genau...

[Zotto]

Wie macht ihr das, wenn ihr Mails bekommt und um Rückmeldung gebeten werdet?
So schnell wie möglich
wenn ihr gerade dazukommt
Postfach zu festen Zeiten bearbeiten

Ich habe mehr und mehr das Gefühl, dass Antworten bewusst rausgezögert werden um Auslastung (in manchen Fällen) vorzutäuschen oder, wenn mehrere angeschrieben werden, in der Hoffnung jemand anders wird antworten

Ich mache es abhängig von der Optik. Hübschen Frauen antworte ich direkt.
Dringende Sachen schiebe ich so lange auf, bis sie eskalieren, vorher verbringe ich meine Zeit mit unwichtigen Dingen, wo ich meinen Kopf nicht anstrengen muss.

Öffentlicher Dienst könnte was für dich sein dann noch automatische Antwortmails einrichten, die an Kollegen verweisen, die auch im Urlaub oder dauerkrank sind

[Harun]

Schlimmer ist nur Lesebestätigung.

Wird bei mir immer mit "nein" bestätigt. Dazu kommt noch hohe Prio und wenn du die Mail aufmachst denkst du dir auch nur, ja ja genau...

Komischerweise habe ich das noch nie von jemand u50 erhalten.

[husefak]

Ich bin sehr froh, dass es bei uns dieser elendige CC Kultur nicht gibt.
Das Feature wird kaum genutzt und hat wenn man ehrlich ist auch keine Berechtigung.

Bin offiziell neidisch. Bei uns Katastrophe.

[Gurkenplatzer]

Schlimmer ist nur Lesebestätigung.

Wird bei mir immer mit "nein" bestätigt. Dazu kommt noch hohe Prio und wenn du die Mail aufmachst denkst du dir auch nur, ja ja genau...

Mache ich auch so. Hab Leute die haben High Prio als Standard (natürlich nur von Billobobs und nicht Seniorigen Leuten). Lösche ich direkt.

[Piotr]

Wie macht ihr das, wenn ihr Mails bekommt und um Rückmeldung gebeten werdet?
So schnell wie möglich
wenn ihr gerade dazukommt
Postfach zu festen Zeiten bearbeiten

Ich habe mehr und mehr das Gefühl, dass Antworten bewusst rausgezögert werden um Auslastung (in manchen Fällen) vorzutäuschen oder, wenn mehrere angeschrieben werden, in der Hoffnung jemand anders wird antworten

Morgens prüfen und priorisieren (wobei alles was vor dem Schlafen empfangen wird ja schon auf dem Schirm ist)
Ansonsten tagsüber natürlich auch antworten

[H_D]

Wie macht ihr das, wenn ihr Mails bekommt und um Rückmeldung gebeten werdet?
So schnell wie möglich
wenn ihr gerade dazukommt
Postfach zu festen Zeiten bearbeiten

Ich habe mehr und mehr das Gefühl, dass Antworten bewusst rausgezögert werden um Auslastung (in manchen Fällen) vorzutäuschen oder, wenn mehrere angeschrieben werden, in der Hoffnung jemand anders wird antworten

Möglichst schnell (zumindest gegenüber Kunden).
Denke mir aber häufiger das es dumm und unproduktiv ist ständig nebenbei Outlook offen zu haben und hin und her zu springen.
Smarter wäre sicherlich nur alle 2 Stunden oder so rein zu schauen.

Das ist es ja, es bringt einen immer raus und bei uns gibt es Mail, Whatsapp, Handy und Teams, also es kann dir immer jemand auf die Nerven gehen

Andererseits freue ich mich auch, wenn mir jemand zügig auf eine Mail antwortet und ich noch im Thema bin.